أسئلة مهارات اتصال

من أخلاقيات العمل:أ-إفشاء المعلومات السريةب-استخدام المعلومات لمصالح شخصيةج-كل عضو له الحق في إبداء رأيه

تبادل المعلومات يحدث بين شخصين أو عدد محدود من الأشخاص: أ-الاتصال شخصي ب-الاتصال الجماهيري ج-الاتصال الجمعي د-الاتصال الذاتي.

من سلبيات العمل في المجموعات الصغيرة:أ-تحقيق الهدف وعدم المجاملة ب-المجاملة على حساب الهدف ج-توزيع الأعباء بشكل عادل د- جميع ماسبق

في الاستثارة الجماعية للعقول نركز على:أ-جمع أكبر عدد من الأفكار مع الحرص على تدوينها ب-تدوين الأفكار التي تلقى موافقة من أغلب الجمهور ج-اعتماد الفكرة التي يعتمدها القائد د-عدم الخلط بين الأسباب والمظاهر

مرحلة من مراحل الاستماع وفيها يتم تحليل الأحداث وتمييز الحقائق والآراء:أ-الاستجابة ب-التقويم ج-الإفصاح د-الاختلاف

• الخوف من ظهور عيوبنا للآخرين يعد أحد الدوافع لنا في إفصاحنا عن ذواتنا

• اختلاف شخصين في صفاتهما الشخصية لايمكن أن يؤدي إلى انجذاب بينهما

• من مهارات الاستماع النشط التركيز على مايقال وليس على القائل وتصرفاته

• المنصت النشط هو الذي لايستمع لما يقال ولايبذل أي مجهود للاستماع

•  

• الخوف من أن يكون صديقك ناقدًا لك يعتبر من عوائق الإفصاح